個人向けインターネットバンキング よくある質問

ログインパスワードがロックされてしまいました。どうしたらよいですか?

書面による手続きが必要になります。お手数ですが、お届印と運転免許証などの本人確認書類をご持参の上、取引店の窓口までお越しください。

パスワードを変更したいのですが?

ログインパスワードの変更はインターネットバンキングでお手続きいただけます。「契約情報変更」の「ログインパスワード変更」で変更できます。
資金移動用パスワードの変更は書面による手続きとなりますので、取引店の窓口までお越しください。

サービス利用口座を追加するには?

インターネットバンキングでお手続きいただけます。「契約情報変更」の「口座追加」より行ってください。なお、代表口座の名義と同一名義の口座のみ追加できます。

代表口座の変更はできますか?

申し訳ございませんが、変更はできません。現在の契約を解約していただき、新たにお申込みいただくことになります。

お気軽にご相談ください

なお、お問い合わせは上越信用金庫をご利用いただいているお客さまのみとさせていただきます。